문제 해결¶
증상부터 시작한 다음 자격 증명을 노출하지 않고 관련 레이어를 확인합니다.
빈 페이지 또는 서버 오류¶
- 웹서버 및 PHP 오류 로그를 확인하세요.
- PHP 버전이 요구사항을 충족하는지 확인하세요.
- PHP 구문을 확인하세요.
- 파일 권한과 PHP의 포함 경로를 확인하세요.
- 필수 확장이 로드되었는지 확인하세요.
데이터베이스 연결 실패¶
$dbsys, 호스트, 포트, 데이터베이스 이름, 사용자 이름, 비밀번호, 테이블 접두사를 확인하세요. 일치하는 PDO 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고 애플리케이션 호스트에서 네트워크 또는 소켓 액세스를 테스트하세요.
프로덕션 자격 증명을 이슈에 붙여넣지 마세요.
로그인 실패¶
실패가 세션 처리 중인지 자격 증명 확인 중인지 확인합니다. 그런 다음 다음을 확인하십시오.
- 설정된
$auth["session"]및$auth["type"]. - ID 제공자 가용성 및 TLS.
- 사용자 필터, 역할, 그룹 또는 속성
- 비활성화되거나 만료된 계정 그리고
- 인증 방식에 필요한 PHP 확장 기능.
관리자 액세스를 위한 별도의 복구 절차를 유지하세요.
시간이 잘못되었습니다¶
회의실의 시간대, 영역 시간대, 글로벌 $timezone, PHP 시간대 및 일광 절약 시간제 전환을 확인하세요. 반드시 서버나 관리자가 아닌 회의실의 시간대를 사용하세요.
이메일이 도착하지 않습니다¶
알림 이벤트와 수신자 유형이 활성화되어 있는지 확인한 다음, 발신자 주소, 전송 방식, SMTP 연결, 인증, TLS 및 메일 서버 로그를 점검하세요. 생성, 변경, 삭제는 각각 따로 테스트합니다.
설정 변경이 적용되지 않습니다.¶
일반적인 원인은 다음과 같습니다.
config.inc.php대신 기본 파일 편집.- 기존 영역에 데이터베이스 설정이 있는 경우 영역 기본값을 변경합니다.
- 다중 사이트 모드에서 다른 배포 또는 사이트 편집
- PHP opcode 캐시.
- 이전 설정 할당을 재정의하는 이후 설정 할당입니다.
유용한 진단 정보 수집¶
MRBS 버전, PHP 버전, 데이터베이스 종류, 관련 확장 기능 목록, 정확한 오류 메시지, 영향을 받는 페이지와 최소 재현 절차를 기록합니다. 자격 증명, 세션 식별자, 이메일 주소 및 비공개 예약 데이터는 가려서 제공하세요.